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Klingelfrei Merle anrufen

KI-Büroassistent fürs Handwerk

Sie arbeiten. Klingelfrei geht ran.

Merle nimmt Ihre Anrufe an, erkennt Notfälle und legt jedes Anliegen sauber ab. Server und KI stehen in Deutschland.

Merle anrufen: 05032 9359011 So läuft ein Tag

Zum Ausprobieren: Rufen Sie an und schildern Sie ein Anliegen wie ein Kunde.

  • Server und KI in Deutschland
  • Persönlich betreut von KeulTech
  • Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
  • Monatlich kündbar

Ein Tag mit Klingelfrei

Vom ersten Anruf bis zum Feierabend.

Ein ganz normaler Tag in einem Handwerksbetrieb: Sie sind auf der Baustelle, Merle ist am Telefon und im Postfach. Scrollen Sie durch den Tag.

Auf der Baustelle

Das Telefon klingelt. Merle geht ran.

Sie stehen im Heizungskeller eines Kunden. Merle nimmt den Anruf an und fragt nur, was noch fehlt.

Heizung aus, Wasser im Keller: Das ist ein Notdienst. Merle gibt ihn sofort als dringend weiter, auf Ihr Handy.

  1. Anruf angenommen
  2. Anliegen aufgenommen
  3. Als Notdienst erkannt
  4. Dringend auf Ihr Handy
Mitschrift · 07:12
  1. MerleHaustechnik Brandt, guten Tag, hier ist Merle, eine KI. Ich zeichne das Gespräch zur Bearbeitung auf. Worum geht es?
  2. AnruferGuten Morgen, Müller hier, Lindenstraße 14 in Wunstorf. Unsere Heizung ist ausgefallen und im Keller steht Wasser.
  3. MerleDas tut mir leid. Erreichen wir Sie unter der Nummer, von der Sie gerade anrufen?
  4. AnruferJa, genau.
  5. MerleIch gebe das sofort als dringend weiter, Sie werden schnellstmöglich zurückgerufen. Auf Wiederhören!
Telefon · heute, 07:12 Notdienst Dringend

Heizung ausgefallen, Wasser im Keller

Herr Müller · Lindenstraße 14, Wunstorf
Rückruf schnellstmöglich zugesagt

Anfrage

Eine Anfrage für ein neues Bad.

Merle fragt ab, was Sie für ein Angebot brauchen: Vorhaben, Adresse und ob es Fotos gibt.

Das Anliegen landet als „Angebot“ in Ihrem Eingang, mit Rückrufzusage. Das Nachtelefonieren sparen Sie sich.

  1. Vorhaben und Adresse notiert
  2. Fotos vorhanden
  3. Rückruf bis morgen zugesagt
  4. Im Eingang abgelegt
Mitschrift · 09:40
  1. AnruferinWir möchten unser Bad erneuern lassen und hätten gern ein Angebot.
  2. MerleGern, Frau Schneider. Wie lautet die Adresse?
  3. AnruferinGartenweg 2 in Neustadt.
  4. MerleDanke. Haben Sie Fotos oder Pläne vom jetzigen Bad?
  5. AnruferinFotos habe ich, die kann ich gern schicken.
Telefon · heute, 09:40 Angebot

Neues Bad, Angebot gewünscht

Frau Schneider · Gartenweg 2, Neustadt
Fotos vorhanden · Rückruf bis morgen, 12:00

Eingang 3 offen

  • AngebotNeues Bad · Frau Schneider09:41
  • NotdienstHeizung ausgefallen · Herr Müller07:13
  • TerminWartung Gastherme · Familie Beckergestern

Postfach

Das Postfach sortiert sich.

Jede Mail landet im passenden Ordner. Rechnungen gehen direkt an Ihre Buchhaltung.

Anfragen, Termine, Lieferungen, Werbung: Klingelfrei ordnet jede Mail ein, aus Anfragen werden Anliegen. Rechnungen erkennt es auch als E-Rechnung (XRechnung oder ZUGFeRD).

  1. Mails eingeordnet
  2. E-Rechnung erkannt
  3. An die Buchhaltung weitergeleitet

Posteingang info@ihr-betrieb.de

  • GroßhandelLieferavis zu Bestellung 4471Lieferant
  • Portal-AnfrageWärmepumpe für ein EinfamilienhausAnfrage
  • LieferantRechnung 2026-0931RechnungE-Rechnung erkannt: XRechnung
  • Familie BeckerKönnen wir die Wartung verschieben?Termin
  • Messe-NewsletterNeuheiten 2027Werbung

Alles eingeordnet

  • Anfrage 4
  • Termin 3
  • Rechnung 6
  • Lieferant 5
  • Werbung 13

Rechnung 2026-0931 an die Buchhaltung weitergeleitet

Team-Kalender

Aus dem Anliegen wird ein Termin.

Mit „Termin daraus machen“ landet die Besichtigung fürs neue Bad direkt im Kalender.

Jede Person im Team hat ihre eigene Farbe. Ihre Leute sehen ihre Termine in der App, auf Wunsch auch im eigenen Handykalender.

  1. Anliegen geöffnet
  2. Termin angelegt
  3. Im Kalender von Lena

Team-Kalender heute

Lena

Wartung Gastherme

Besichtigung Bad · Gartenweg 2

Tom

Badsanierung Am Markt

Heizkörper tauschen

Mirko

Heizungstausch Lindenstraße

Telefon · heute, 09:40 Angebot

Neues Bad, Angebot gewünscht

Frau Schneider · Gartenweg 2, Neustadt

Termin angelegt: Lena, heute 15:00

Feierabend

Feierabend. Merle bleibt am Telefon.

Merle nimmt weiter an. Nur Notfälle melden sich jetzt noch bei Ihnen, alles andere wartet bis morgen.

Nach Ihren Bürozeiten bleibt alles sortiert liegen. Ein Blick in die App zeigt, was heute erledigt wurde.

Heute18:05

  • 9 Anrufe angenommen
  • 1 Notfall sofort weitergegeben
  • 23 Mails einsortiert
  • 2 Rechnungen an die Buchhaltung
  • 3 Termine eingetragen

Für morgen offen: 2 Rückrufe, beide mit Zusage.

Erledigt.

Hörproben

Hören Sie Merle.

Drei nachgestellte Gespräche mit einem Beispielbetrieb. Die Mitschrift läuft mit, daneben entsteht das Anliegen.

Notdienst am Morgen

  1. MerleHaustechnik Brandt, guten Tag, hier ist Merle, eine KI. Ich zeichne das Gespräch zur Bearbeitung auf. Worum geht es?
  2. AnruferGuten Morgen, Müller hier, Lindenstraße 14 in Wunstorf. Unsere Heizung ist ausgefallen und im Keller steht Wasser.
  3. MerleDas tut mir leid. Erreichen wir Sie unter der Nummer, von der Sie gerade anrufen?
  4. AnruferJa, genau.
  5. MerleIch gebe das sofort als dringend weiter, Sie werden schnellstmöglich zurückgerufen. Auf Wiederhören!
Telefon · heute, 07:12 Notdienst Dringend

Heizung ausgefallen, Wasser im Keller

Herr Müller · Lindenstraße 14, Wunstorf
Rückruf schnellstmöglich zugesagt

Angebot fürs Bad

  1. MerleHaustechnik Brandt, guten Tag, hier ist Merle, eine KI. Ich zeichne das Gespräch zur Bearbeitung auf. Worum geht es?
  2. AnruferinHallo, hier ist Schneider. Wir möchten unser Bad erneuern lassen und hätten gern ein Angebot.
  3. MerleGern, Frau Schneider. Wie lautet die Adresse?
  4. AnruferinGartenweg 2 in Neustadt.
  5. MerleDanke. Haben Sie Fotos oder Pläne vom jetzigen Bad?
  6. AnruferinFotos habe ich, die kann ich gern schicken.
  7. MerleGut. Erreichen wir Sie unter der Nummer, von der Sie gerade anrufen?
  8. AnruferinJa.
  9. MerleSie möchten ein Angebot für ein neues Bad im Gartenweg 2 in Neustadt, Fotos sind vorhanden. Das Büro meldet sich bis morgen Mittag bei Ihnen. Auf Wiederhören!
Telefon · heute, 09:40 Angebot

Neues Bad, Angebot gewünscht

Frau Schneider · Gartenweg 2, Neustadt
Fotos vorhanden · Rückruf bis morgen, 12:00

Frage zur Rechnung

  1. MerleHaustechnik Brandt, guten Tag, hier ist Merle, eine KI. Ich zeichne das Gespräch zur Bearbeitung auf. Worum geht es?
  2. AnruferWeber hier. Ich habe eine Frage zur Rechnung mit der Nummer 118, da ist die Anfahrt doppelt drauf.
  3. MerleDanke, Herr Weber. Erreichen wir Sie unter der Nummer, von der Sie gerade anrufen?
  4. AnruferJa, das passt.
  5. MerleSie haben eine Frage zur Rechnung 118, die Anfahrt wurde doppelt berechnet. Das Büro meldet sich heute bis 16 Uhr bei Ihnen. Auf Wiederhören!
Telefon · heute, 10:05 Rechnung

Frage zur Rechnung 118: Anfahrt doppelt berechnet

Herr Weber · Rückruf heute bis 16:00 zugesagt

Welche Stimme passt zu Ihrem Betrieb?

20 Stimmen stehen zur Wahl. Der Name folgt der Stimme: Wählen Sie Clara, meldet sich Clara.

  • Merle, warm und freundlich (Vorgabe)

  • Clara, sachlich und klar

  • Anton, reif und souverän

„Haustechnik Brandt, guten Tag, hier ist Merle, eine KI. Ich zeichne das Gespräch zur Bearbeitung auf. Worum geht es?“

Was Klingelfrei kann

Telefon, Postfach und Kalender an einem Ort.

  • Telefon-KI

    Merle nimmt ab, führt ein kurzes Gespräch und fragt genau die Angaben ab, die Sie je Anliegen festgelegt haben. Möchte jemand lieber einen Menschen sprechen, steht das Anliegen bei Ihnen ganz oben.

  • Postfach und Rechnungen

    Ihre Mails landen sortiert in Ordnern. Rechnungen, auch E-Rechnungen, gehen auf Wunsch direkt an Ihre Buchhaltung.

  • Team-Kalender

    Jede Person mit eigener Farbe. Aus einem Anliegen wird mit einem Klick ein Termin.

  • App und Mitteilungen

    Dringendes meldet sich sofort auf dem Handy. Die Ansicht „Heute“ zeigt, was ansteht.

  • Eigene Kategorien

    Notdienst, Termin, Angebot, Rechnung oder das, was Ihr Betrieb braucht. Sie legen fest, was als Notfall gilt.

  • Persönlicher Support

    Andreas Keul richtet Klingelfrei mit Ihnen ein und ist Ihr fester Ansprechpartner, wenn etwas klemmt. Sie erreichen ihn unter 0173 639 0736.

Vertrauen

Klare Verhältnisse, auch beim Datenschutz.

  • Server und KI in Deutschland

    Anrufe, Mitschriften und Anliegen liegen auf unserem Server in einem deutschen Rechenzentrum. Die KI läuft auf eigener Hardware von KeulTech in Deutschland.

  • Merle sagt, dass sie eine KI ist

    Jedes Gespräch beginnt mit „…, guten Tag, hier ist Merle, eine KI. Ich zeichne das Gespräch zur Bearbeitung auf.“ So verlangt es Artikel 50 der KI-Verordnung.

  • Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive

    Den Vertrag nach Artikel 28 DSGVO bekommen Sie zusammen mit Ihrem Angebot.

  • Persönlich betreut von KeulTech

    Einrichtung, Fragen und Änderungen laufen über einen festen Ansprechpartner in Neustadt am Rübenberge.

  • Monatlich kündbar

    Keine lange Bindung: Sie können Klingelfrei jeden Monat kündigen.

  • Kein Tracking auf dieser Seite

    Keine Cookies, keine Analyse, keine fremden Server. Deshalb gibt es hier kein Cookie-Banner.

Preise

Drei Pakete. Monatlich kündbar.

Ein fester Monatspreis, keine Minutenabrechnung. Die Pakete unterscheiden sich nur in der Größe Ihres Betriebs und den enthaltenen SMS, etwa für Bestätigungen an Ihre Anrufer. Alle Funktionen sind in jedem Paket dabei.

  • Erreichbar

    Für Betriebe mit 1 bis 3 Personen

    149 € im Monat, zzgl. USt.

    • 100 SMS im Monat inklusive

  • Büro

    Für Betriebe mit 3 bis 10 Personen

    249 € im Monat, zzgl. USt.

    • 300 SMS im Monat inklusive

  • Zentrale

    Für Betriebe mit 10 bis 30 Personen

    399 € im Monat, zzgl. USt.

    • 600 SMS im Monat inklusive
    • Mehrere Rufnummern oder Standorte
    • Mehrere Postfächer

In allen Paketen enthalten

  • Merle nimmt Ihre Anrufe an, auch nach Feierabend
  • Notfälle sofort als Mitteilung aufs Handy
  • Eigene Kategorien und Pflichtangaben
  • Anliegen in App und Portal, mit Terminlink
  • Postfach sortieren, Mails im Portal lesen und schreiben
  • Rechnungen und E-Rechnungen an die Buchhaltung
  • Team-Kalender mit Farbe je Person
  • Keine Minutenabrechnung
  • Monatlich kündbar
  • Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
  • Fester Ansprechpartner bei KeulTech

Mehr SMS: 100 SMS für 10 €, automatisch nachgebucht, wenn das Kontingent aufgebraucht ist. SMS lassen sich jederzeit abschalten.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Andreas anrufen: 0173 639 0736 Merle anrufen: 05032 9359011

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?

Ja. Merle sagt es gleich zu Beginn: „…, guten Tag, hier ist Merle, eine KI. Ich zeichne das Gespräch zur Bearbeitung auf.“ Das verlangt Artikel 50 der KI-Verordnung. Danach geht es ums Anliegen: Merle fragt kurz und freundlich, was Ihr Büro wissen muss.

Was passiert bei Notfällen?

Sie legen fest, was als Notfall gilt, zum Beispiel Heizungsausfall oder Wasserschaden. Merle fragt dann nur das Nötigste ab (Adresse, Problem, Rückrufnummer) und meldet das Anliegen sofort als dringend auf Ihr Handy, auch nach Feierabend. Auf Wunsch versucht Merle, Ihren Bereitschaftsdienst direkt zu erreichen.

Merle ist kein Notruf: Wenn Menschen in Gefahr sind, gilt die 112.

Wo liegen meine Daten?

Auf unserem Server in einem deutschen Rechenzentrum (STRATO). Spracherkennung, Gesprächsführung und Sprachausgabe laufen auf eigener Hardware von KeulTech in Deutschland. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO bekommen Sie inklusive.

Kann ich meine Nummer behalten?

Ja. Sie behalten Ihre Rufnummer und richten eine Rufumleitung auf Ihre Klingelfrei-Nummer ein: immer, bei besetzt oder wenn Sie nach einigen Sekunden nicht rangehen. Wie das bei Ihrem Anschluss geht, zeigen wir Ihnen bei der Einrichtung.

Wie schnell ist alles eingerichtet?

Wir richten Klingelfrei gemeinsam mit Ihnen ein: Betrieb, Kategorien und Bürozeiten hinterlegen, Stimme wählen, Probeanruf, dann die Rufumleitung einschalten. Das erledigen wir in der Regel in einem gemeinsamen Termin.

Was kostet es?

Es gibt drei Pakete: Erreichbar für 149 € im Monat (1 bis 3 Personen, 100 SMS), Büro für 249 € (3 bis 10 Personen, 300 SMS) und Zentrale für 399 € (10 bis 30 Personen, 600 SMS, dazu mehrere Rufnummern oder Standorte und mehrere Postfächer). Alle Funktionen sind in jedem Paket enthalten, ohne Minutenabrechnung und monatlich kündbar.

Mehr SMS: 100 SMS für 10 €, automatisch nachgebucht, wenn das Kontingent aufgebraucht ist. SMS lassen sich jederzeit abschalten. Fragen dazu beantwortet Andreas Keul: 0173 639 0736 oder info@keul.tech.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Hören Sie selbst, wie Merle klingt.

Rufen Sie an und schildern Sie ein Anliegen wie ein Kunde. Oder sprechen Sie mit Andreas über Ihren Betrieb.

Merle anrufen: 05032 9359011 Andreas anrufen: 0173 639 0736